Um lange Wartezeiten zu verhindern, arbeite ich ausschließlich auf Termin. ❤️

 

 

Der erste Schritt ist die Kontaktaufnahme für ein kurzes Vorgespräch.

 

Die Kontaktdaten findest du unten auf meiner Seite oder unter "Kontakt"

 

 

Im Vorgespräch besprechen wir kurz deine Vorstellungen zu deinem Projekt und du erhältst eine grobe Kosteneinschätzung. Bei Projekten über den Postweg erfolgen direkt Schritt Zwei & Drei, telefonisch oder per WhatsApp Videocall.

 

 

Im zweiten Schritt vereinbaren wir einen Termin für einen kostenlosen Beratungstermin bei mir in der Werkstatt. Hier wird dein Projekt detailliert besprochen.

 

 

Im dritten Schritt erhältst du nach der erfolgten Beratung, einen Termin zur Bearbeitung deines Projektes, sofern dein Projekt nicht gleich dableibt.

 

Jetzt kommt ein wichtiger Schritt:

 

Zur Sicherung des Bearbeitungstermines und um einen Terminausfall zu verhindern (Versäumnis oder Krankheit) wird nun eine Terminkaution fällig. Diese entfällt, sofern das Projekt direkt in der Werkstatt bleibt.

 

Je nach Auftragsvolumen solltest du zwischen 50€ und 100€ bitte in Bar dabeihaben.

 

 

Achtung: Terminkautionen werden grundsätzlich nicht erstattet, sondern bei Zustandekommen des Termines mit dem Rechnungsbetrag verrechnet.

 

Die Terminkaution ist ein Jahr ab dem Zahlungstag gültig. In diesem Zeitraum muss der Termin wahrgenommen werden.

 

 

Terminabsage

 

 Da ich ausschließlich auf Termin arbeite, ist eine Absage immer sehr ärgerlich und sollte rechtzeitig erfolgen.

 

 Dieses ist jederzeit möglich per Telefon (Anrufbeantworter), WhatsApp oder E-Mail.

 

 

Absage bei Beratungsterminen: bitte mindestens 24h vorher

 

Absage bei Termin für die Bearbeitung des Projektes: bitte mindestens 72h vorher

 

 

Wird der Termin gar nicht oder nicht rechtzeitig abgesagt, verfällt die Kaution und auch der Termin (Ausnahme Arztbescheinigung – hier gibt es einen Alternativtermin und die Kaution behält ihre Gültigkeit.)

 

Möchtest du dein Projekt bearbeitet haben, hast aber den Termin verschwitzt, wird in diesem Fall eine neue Kaution fällig.