Sitzbank Manufaktur
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sitzbank Manufaktur – Verena Urban
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Sitzbank Manufaktur, Inhaberin Verena Urban, Einzelunternehmerin, und ihren Kunden (Privat- und Geschäftskunden) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Motorradsattlerei.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Leistungen
Die Sitzbank Manufaktur erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Umpolsterung von Motorradsitzbänken
- Neubezug von Motorradsitzbänken
- Reparaturarbeiten
- Individuelle ergonomische und optische Anpassungen
- Sonstige handwerkliche Sattlerarbeiten
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
§3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- die Annahme eines Angebots durch den Kunden (schriftlich oder mündlich)
- und die anschließende Auftragsbestätigung durch die Sitzbank Manufaktur
Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder des individuellen Angebots.
Die Abrechnung erfolgt:
- bei älteren oder bereits erteilten Angeboten nach der dort ausgewiesenen Zeit- und Materialkalkulation
- bei neuen Angeboten auf Basis der jeweils gültigen Paket- und Zusatzpreise
Zusatzarbeiten, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden vorab abgestimmt und separat berechnet.
Die Zahlung ist innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, Kartenzahlung, Barzahlung oder individuelle Vereinbarung.
§5 Händler- und Partnerpreise
§5.1 Geltungsbereich
Diese Regelungen gelten für gewerbliche Kunden, insbesondere Werkstätten, Motorradhäuser sowie Umbau- und Customizingbetriebe (nachfolgend „Händler“).
§5.2 Grundsatz
Händlerpreise oder Partnerrabatte können nach vorheriger Vereinbarung gewährt werden.
Ein Anspruch auf Händler- oder Partnerrabatte besteht nicht.
§5.3 Einsatzregel – Rabattfähige Leistungen
Ein Händlerrabatt bezieht sich ausschließlich auf frei kalkulierbare handwerkliche Leistungen, insbesondere:
- Polsterpakete
- Design- und Bezugsarbeiten
Von der Rabattgewährung ausdrücklich ausgeschlossen sind:
- Gel-Pakete und Gel-Einlagen
- Sitzheizungen (inkl. Ein-, Aus- oder Umbau)
- Material- und Sondermaterialkosten
- Versand- und Handlingkosten
- Express- oder Sonderleistungen
Diese Leistungen stellen technisch klar definierte Zusatzmodule mit hohem Material-, Funktions- und Haftungsanteil dar und sind nicht rabattfähig.
§5.4 Höhe des Händlerrabatts
Der Händlerrabatt beträgt in der Regel:
- 5 % für Werkstatt-Partner
- bis zu 10 % für Stammpartner
Höhere Nachlässe sind nur im Rahmen gesonderter schriftlicher Vereinbarungen möglich.
§5.5 Händler- und Partnerstatus (12-Monats-Regel)
Der Partnerstatus richtet sich nach der Anzahl der beauftragten Sitzbänke innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 12 Monaten, gerechnet rückwirkend ab dem jeweiligen Auftrag.
- 0–3 Sitzbänke: Werkstatt-Partner
- ab 4 Sitzbänken: Stammpartner
Ein höherer Rabattstatus gilt erst ab dem Auftrag, der auf das Erreichen der jeweiligen Schwelle folgt.
Eine rückwirkende Anpassung ist ausgeschlossen.
Der Partnerstatus ist dynamisch und passt sich automatisch an die tatsächliche Auftragsfrequenz an.
§5.6 Weiterverkauf
Händler kalkulieren ihre Endkundenpreise eigenverantwortlich.
Eine Verpflichtung zur Einhaltung bestimmter Weiterverkaufspreise besteht nicht.
Händlerpreise sind nicht öffentlich und dürfen nicht beworben werden.
§6 Terminabsagen
Terminabsagen müssen spätestens 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
- spätere Absage: 75 % Stornogebühr
- Absage am Tag des Termins oder Nichterscheinen: 100 % Stornogebühr
Berechnungsgrundlage ist der geschätzte Nettoauftragswert.
§7 Gutscheine
§7.1 Geltungsbereich
Diese Regelung gilt für alle Wertgutscheine, die im Fernabsatz erworben werden.
§7.2 Versand
Der Versand erfolgt postalisch oder elektronisch (z. B. PDF).
§7.3 Widerruf
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt des Gutscheins.
§7.4 Erstattung
Bei wirksamem Widerruf wird der Gutscheinwert erstattet.
Bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet, sofern der Gutschein bereits versendet wurde.
§7.5 Sperrung
Widerrufene Gutscheine werden gesperrt und sind nicht mehr einlösbar.
§8 Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Abholung oder Erhalt der bearbeiteten Sitzbank schriftlich anzuzeigen.
Eine Reklamation liegt ausschließlich dann vor, wenn die ausgeführte Arbeit objektiv vom vereinbarten Leistungsumfang abweicht, insbesondere durch:
- fehlerhafte Verarbeitung
- falsche Maße
- technische oder handwerkliche Mängel
Veränderungen des subjektiven Sitzempfindens (z. B. „zu hart“, „zu weich“, „anders als erwartet“) stellen keine Reklamation dar, sofern die Arbeit dem vereinbarten Aufbau entspricht.
Der Sitzkomfort ist abhängig von individuellen Faktoren wie Körpergewicht, Sitzposition, Nutzungsdauer sowie persönlichem Empfinden und kann sich im Laufe der Zeit verändern.
Anpassungswünsche, die:
- nach Übergabe entstehen,
- auf veränderten Erwartungen beruhen oder
- eine erneute Änderung des Polsteraufbaus oder des Sitzbezugs erfordern,
gelten als neuer Auftrag und werden gesondert berechnet.
Eine einmalige Nachbesserung im Rahmen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs bleibt hiervon unberührt.
§9 Lieferung und Abholung
Die Bearbeitungsdauer wird individuell vereinbart.
Ein Versand erfolgt nur nach vorheriger Absprache.
§10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Hinweis zu Echtleder:
Echtleder ist ein Naturprodukt. Natürliche Merkmale stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion nicht beeinträchtigt ist.
§11 Webetikett
Alle bearbeiteten Sitzbänke erhalten ein Webetikett der Sitzbank Manufaktur.
Dies dient der Markenkennzeichnung und dem Wiedererkennungswert.
§12 Haftung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Ausgenommen sind Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
§13 Stickereien und Urheberrechte
- Es werden ausschließlich lizenzfreie oder kundenseitig freigegebene Motive verarbeitet.
- Stellt der Kunde eigene Motive, Logos, Schriftzüge oder Vorlagen zur Verfügung, versichert er, über die erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte zu verfügen.
- Für individuelle Stickmotive ist vor Auftragsbeginn eine separate schriftliche Freigabeerklärung erforderlich.
- Ohne diese Freigabe erfolgt keine Umsetzung der Stickarbeit.
- Eine rechtliche Prüfung von Marken-, Urheber- oder Schutzrechten erfolgt nicht.
- Der Kunde stellt den Auftragnehmer sowie dessen Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung der Motive entstehen.
§14 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Sitzbank Manufaktur.
§15 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Widerrufsbelehrung erfolgt gesondert.
§16 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Minden.