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wollte ich daher einen ganz neuen Versuch starten - so fand ich über Google die Sitzbank Manufaktur und Verena und habe direkt via WhatsApp Kontakt aufgenommen. Kurz darauf habe ich eine sehr freundliche Antwort erhalten und dann einen ersten Telefonkontakt und fühlte mich von Anfang an super beraten und meine Wünsche verstanden. Kurzum habe ich einen Termin zum Einschicken meiner Sitzbank vereinbart (einmal durch 3/4 Deutschland vom Bodensee aus geschickt) und ab dann wurde es noch besser: Verena hat mich bei allen Themen per WhatsApp und auch via Telefon auf dem Laufenden gehalten; sie hat mich super zum Härtegrad beraten und ich wurde konsequent miteinbezogen was z.B. die Schichten des Schaumstoffs, den Stoff für den Bezug angeht oder auch den Stand der Bearbeitung. Kurz darauf habe ich die Info erhalten, dass die Sitzbank fertig ist und sah schon auf dem Bild absolut genau so aus, wie ich es mir vorgestellt und erhofft hatte. Dann hieß es nur noch Geduld und wieder ging die Sitzbank durch 3/4 Deutschland und dann war sie wieder bei mir (mit DHL wohlgemerkt, keine überkomplexen anderen Lieferdienste aber das ist ein anderes Thema) und das Ergebnis ist perfekt... und das ist keine Übertreibung. Die Sitzbank entspricht genau meinen Vorstellungen, wirklich beeindruckend. Der Fahrkomfort hat sich um ein vielfaches verbessert und nun passt meine Sitzposition auf dem Bike genau zu mir und dadurch sitze ich deutlich entspannter und ohne Probleme - endlich ist mein Bike auch von dieser Seite aus reisetauglich. Die Verarbeitung der Bank ist, und ich muss es an dieser Stelle nochmal nutzen, perfekt. Die Form der Sitzbank ist optimal, der Härtegrad genau richtig getroffen und das Kunstleder, Achtung hier kommts nochmal, perfekt aufgezogen - als ob die Bank schon immer so hat sein sollen... jetzt ist sie es ! Ich kann jedem empfehlen sich bei Sitzbank-Fragen an Verena Urban und ihre Sitzbank Manufaktur zu wenden. Man wird auf Augenhöhe und wirklich freundlich beraten und ernstgenommen, Service wie man ihn sich wünscht ! Für mich wird es die erste Anlaufstelle sein weil hier Handwerk und Service aufs beste verbunden wird. Klar wäre es genial, wenn Stemwede um die Ecke liegen würde aber ich kann voller Recht behaupten, dass man die Distanz und Beratung vor Ort entspannt telefonisch oder auch per Videoanruf umsetzen kann... weil man einfach echt kompetent beraten wird. Ich bedanke mich auch auf diesem Wege nochmal für die Arbeit und werde mich mit neuen Projekten ohne zu Zögern melden! Zeit für ein Update 08/26: Habe nun Roller gekauft: Problem -Sitzbank deutlich zu dünn und zu weich. Was tut man? Verena Urban kontaktieren :) Wie bei meiner Motorradsitzbank wurde ich wieder schnell via whatsapp beraten - Bank eingesendet - Bestätigung erhalten bei Eingang - fachliche Einschätzung- Siba optimiert und im Handumdrehen wieder bei mir. Ergebnis wieder absolut top. Bank ist wie ausgetauscht und bietet der Fahrerin den erhofften Komfort. Das ganze schneller als es "local" je denkbar wäre. Ich weiß, es klingt überzogen, aber ist es nicht. So unkompliziert und im direkten Kontakt, dass sich jeder eine Scheibe davon abschneiden kann. Das war nicht meine letzte Sitzbank, definitiv nicht. Schön zu wissen wohin ich mich wenden kann ohne ein Fass aufzumachen - Verena Urban. Danke!
